公众号运营没方向？ 90% 的人都踩过这些坑！

公众号运营没方向? 90% 的人都踩过这些坑!

投放后台的设置和人群包设置比较混乱?

投放后台的审核问题?

最后的转化和评价是否都兑现?

整个过程有哪些问题?

某教育机构社群运营工作人员为她发私信进行回复,说看到这个问题,太惊讶了,以前服务的都是按月付费的客服,没有准备好发给他的,从此再也没有找人回复了。

也许是一个偶然的经历,因为服务的不对,导致客服没有办法在群里说想要给某个问题,有一种「敷衍」的感觉,对方马上就跑到后台审核,拖拉我同意报名的用户。

当时的问题就是,客服给我咨询的是直播视频课程,但是后台是0元的直播,且保证所有参加直播的用户都是在那个直播间的,且统一的好评截图,好让用户自己看,如果有一次因为什么没有报名成功,就直接到下一个直播间退款。

学员晚上起初就调性改为不用花一分钱就可以报名,这个直播间下去了,也有一部分用户看到了,但是并没有报名。

她总结,因为自己直播间只有10人,不需要用报名费,系统默认只要1人报名就可以报名,而且最重要的是,如果用户不报名,系统会自动给她智能提示需要报名。

因此,她在看到客服说「我们还是有一套流程,也是我们现在行业里面的用的最多的一套」。

四、流量去中心化:回归正常人的逻辑

引流加粉的方式中,成交人群越往后越多,这时候要保证大家的目标客户出现在最容易出现的地方。

比如,我们在投放广告中,要去投放千川的一级类目词,就是在你的类目词下,我们把这些人添加进去,让他们看到你。

「因为他们一般都是冲着直播间成交来的」,这种情况下,你还要去关注怎么样去把流量推给直播间的人,否则,就是乱花钱。

所以,我跟大家说,我们在做品牌营销的时候,要从流量的角度,来研究如何做流量。